Торговый аудит [ритейл-аудит]: как превратить данные в рост прибыли
Проводим аудит торговых точек в Москве, Санкт-Петербурге и 1123 городах России
Торговый аудит — это не просто проверка, а стратегия повышения конкурентоспособности. Он помогает выявить скрытые резервы Вашей сети, оптимизировать мерчандайзинг и увеличить средний чек. Наши отчёты — это «рентген» Вашего торгового бизнеса: от наличия товара на полках до эффективности акций.
Тайные аудиторы: вакансия и подработка скрытым аудитором ►
Аудит торговых точек: базис и важные элементы
Аудит торговых точек – это данные о фактическом наличии товаров, соблюдений правил мерчандайзинга, порядка в выкладке, условий акций в точках продаж, в торговле в формате отчёта. С помощью аудита розничной торговли Вы сможете выяснить, что, где, как именно и по какой цене продается.
Розничная торговля — это сложный и динамичный бизнес, в котором важна каждая деталь. От правильного размещения товаров на полках до соблюдения условий акций — все эти факторы напрямую влияют на продажи и лояльность клиентов. Именно здесь на помощь приходит торговый аудит (ритейл-аудит) — мощный инструмент, который помогает торговым компаниям получить объективную картину происходящего в точках продаж и оптимизировать свою деятельность.
Подытожим, торговый аудит (ритейл-аудит) – это комплексная проверка торговых точек с целью сбора данных о фактическом положении дел. В ходе аудита анализируются такие аспекты, как:
- Наличие товаров, ценников: проверяется, есть ли на полках продукция бренда, полная ли линейка товаров, достаточен ли ассортимент и корректно ли установлены цены.
- Соблюдение правил мерчандайзинга: оценивается, насколько выкладка соответствует стандартам компании, включая расположение товаров, их видимость и доступность для покупателей.
- Порядок в торговых точках: учитывается чистота, организованность пространства и общее впечатление от магазина.
- Условия проведения акций: проверяется, соблюдаются ли условия специальных предложений, правильно ли оформлены рекламные материалы и информационные стенды. А также проверка работы промоутеров.
Все собранные данные оформляются нами в виде подробного отчёта, который становится основой для принятия Вами решений по улучшению работы торговых точек предприятия.
Преимущества, возможности торгового аудита для Вашей организации
Каждая компания стремится увеличить продажи и укрепить свои позиции на рынке. Однако часто возникает проблема: несоответствие между планами и реальностью. Ритейл-аудит помогает выявить «узкие места» и найти пути их решения. Рассмотрим основные причины, по которым этот инструмент так важен:
1. Объективная оценка ситуации
Многие бренды полагаются на отчёты сотрудников или партнёров, но эти данные могут быть неполными или искажёнными. Торговый аудит предоставляет независимую и достоверную информацию о том, что происходит в торговых точках.
2. Оптимизация выкладки товаров
Правильное размещение товаров на полках — это половина успеха. Аудит позволяет понять, какие товары пользуются наибольшим спросом, где они находятся и как их можно перегруппировать для повышения продаж.
3. Контроль за акциями
Специальные предложения и акции — это эффективный способ привлечь клиентов. Однако если условия акций не соблюдаются или информация о них недостаточно заметна, эффект может быть минимальным. Ритейл-аудит помогает убедиться, что все маркетинговые мероприятия проводятся корректно.
4. Повышение качества обслуживания
Чистота, порядок и удобство в магазине — это то, что формирует первое впечатление покупателя. Аудит помогает выявить проблемы, которые могут отпугнуть клиентов, и предложить способы их решения.
5. Экономия ресурсов
Зная, какие товары действительно востребованы, а какие залеживаются на полках, торговая компания может эффективнее планировать закупки и логистику. Это снижает издержки и увеличивает прибыль.
Аудит торговых точек сетей: схема выполнения
Процесс аудита сетевой торговой организации включает несколько этапов:
Подготовка
- На этом этапе определяются цели аудита, составляется список проверяемых параметров и подбирается команда аудиторов. Важно четко понимать, какие именно данные нужны для анализа. Но основе согласованных параметров составляется Техническое задание (ТЗ) на проведения торгового аудита.
Посещение торговых точек
- Аудиторы лично посещают магазины, где проводят визуальный осмотр, фотографируют выкладку товаров, проверяют наличие продукции и соблюдение стандартов и т.д. — в соответствии с ТЗ, фиксируют результаты проверок на на нашем Онлайн-сервисе отчётности исследований.
Анализ информации
- Собранные данные обрабатываются и анализируются. Это позволяет выявить закономерности, проблемы и потенциал для роста.
Подготовка отчёта
- По результатам аудита мы составляем подробный отчёт, содержащий рекомендации по улучшению работы торговых точек. Отчёт может включать графики, таблицы и фотографии для наглядности, состав отчётности согласуются с Вами на этап составления Технического задания аудита.
Реализация изменений
- На основе полученных данных Вы сможете внедрить необходимые и обоснованные изменения, будь то корректировка выкладки товаров, обучение персонала или модификация маркетинговой стратегии.
Преимущества регулярного аудита торговых точек
Регулярное проведение ритейл-аудита дает множество преимуществ:
- Поддержка и увеличение продаж: благодаря регулярным проверкам можно быстро реагировать на изменения и минимизировать потери. Своевременное выявление проблем и их устранение позволяют не только сохранять набранные объемы торговли, но и помогают увеличивать выручку.
- Повышение лояльности клиентов: чистота, порядок и удобство в магазине создают положительное впечатление.
- Контроль мерчандайзинга: регулярный аудит в торговой сети помогает убедиться, что товары бренда представлены в точках продаж так, как задумано. Принятые меры по результатам аудиов позволяют оптимизировать выкладку товаров и поддерживать соблюдение стандартов мерчандайзинга постоянно, что в конечном итоге повышают интерес покупателей к Вашим товарам и торговым точкам в целом.
- Эффективное планирование закупок и логистики: постоянный аудит в торговых точках помогает определить реальные потребности по наличию товаров, более детально рассчитать необходимые объемы и позиции товаров для закупки и поставки.
5 причин заказать торговый аудит:
- Объективность: независимые аудиторы фиксируют реальную ситуацию, а не «отчёт для начальства».
- Удобная технология сбора данных: используем Онлайн-сервис отчётности с фотофиксацией и геометками. Все результаты в режиме онлайн.
- Глубокий анализ: Не просто «есть/нет», а выявление причин: почему товар отсутствует? (логистика, спрос), как выкладка влияет на конверсию.
- Рекомендации, а не цифры: в отчёте не только фотографии и графики, но и четкие рекомендации, которые помогут Вам повысить эффективность работы торговых точек уже в первый месяц после внедрения изменений.
- Масштабируемость: проверяем от 10 магазинов или сотни точек по всей России — одинаковое качество.
Не откладывайте развитие своего бизнеса на потом. Проведите аудит своих торговых точек или продаваемых товаров вашего бренда в торговых сетях — и Вы увидите, как небольшие изменения могут привести к заметным результатам в выручке!
Пример из практики, 2018 год: Для сети магазинов продуктов спортивного питания в ПФО в ходе торгового аудита мы выявили, что в 23,5% торговых точках товары и их акционные ценники размещены выше уровня глаз покупателей (администраторы этих точек считали, что чем выше акционный товар — тем он заметнее, а рекомендации головного офиса на этот счет молча игнорировали). После корректировки расположения — продажи акционных позиций в этих магазинах выросли на 12%.
Заказать торговый аудит
Если Вы хотите узнать больше о торговым аудите или заказать проверку Ваших торговых точек, свяжитесь с нами. Мы выполняем аудит торговых точек в Москве и Санкт-Петербурге, а также по всем городам России. Наши возможности — к Вашим услугам.
Москва, тел. 8 (495) 540-47-09, Санкт-Петербург и все города: 8 800 333-0-948, пн.–пт. с 10:00 до 19:00 (МСК).
