Тайный покупатель: цены
Стоимость маркетингового исследования методом Тайный покупатель в каждом случае просчитывается в индивидуальном порядке. Ниже приведен порядок расчета стоимости.
Сколько стоит Тайный покупатель?
Стоимость услуги Тайный покупатель зависит от следующих параметров:
- Количество объектов оценки (торговых точек, офисов обслуживания, ресторанов и т.д.) участвующих в исследовании за 1 волну (при годовом Договоре, или более 25 проверок в месяц — предусмотрены скидки);
- Объект оценки (любой сотрудник точки или конкретные сотрудники согласно их графику работы);
- Степень сложности сценария проверки и количество проверяемых параметров согласно Технического задания;
- Социальный портрет тайного покупателя (например, социальный статус — высокий или низкий доход, наличие автомобиля и т.д.);
- Выполнение фото и аудио-записей, требований к качеству фото;
- Количество аналитических отчетов (по каждой волне исследования или один финальный за квартал/полугодие/год).
Тайный покупатель, составные цены услуги
1 составляющая: оплата тайному покупателю (в зависимости от сложности сценария, объема работы).
-
Для выполнения проверок Тайные покупатели подбирается исходя из Ваших требований к их социальному статусу, а так же наличия дополнительных параметров, необходимых для выполнения корректной проверки.
2 составляющая: работа менеджеров ведущих исследование (на 1 проверку затрачивается от 1,2 часа менеджерского времени).
- Менеджер клиентского отдела составляет и согласовывает с Вами Техническое задание (ТЗ) на выполнение исследования, график, схему проверок и Анкету оценки; менеджеры полевого отдела занимаются подбором тайных покупателей, их подготовкой к исследованию (проводят обучение, инструктаж), контролируют их работу. Отдел контроля отчетноссти ведет соответственно контроль отчетности. Менеджеры аналитического отдела предоставляет Вам итоговый отчет о выполнении. проверки.
3 составляющая: технологическое обеспечение, обучение, обслуживание специального программного обеспечения
- Для выполнения работ на высоком уровне необходимо технологическое обеспечение, поддержка, настройка, адаптация программного обеспечения. Регулярное обучение персонала.
4 составляющая: налоги
- Налоговые, социальные отчисления на з/п, налог на оборот.
Стоимость услуги – исследования методом Тайный покупатель в каждом случае просчитывается в индивидуальном порядке.
При заполнении заявки на оценку стоимости исследования Вы можете узнать точную стоимость >>>
Вид предприятия |
руб. |
|
| Ресторан, кафе | Запрос стоимости >>> | |
| Супермаркет, гипермаркет | ||
| Магазин бытовой техники, компьюторы | ||
| Магазин одежды | ||
| Салоны мебели | ||
| Ювелирный салон | ||
| Офис продаж B2B | ||
| Банк, отделение обслуживания физ.лиц | ||
| Банк, отделение обслуживания юр.лиц | ||
| Автосалон, автосервис | ||
Скидка от базовой цены при годовом Договоре, или более 25 проверок за волну — 5 %.
При заказе с сайта (заполнение формы): дополнительная скидка — 1% Форма заявки и проценки Вашего заказа ►
Тел.: 8 (495) 540-47-09, пн - пт, с 10:00 до 19:00.
Узнать стоимость услуги Тайный покупатель для Вашего вида исследования:
Стоимость услуги – исследования методом Тайный покупатель в каждом случае просчитывается в индивидуальном порядке. Стоимость услуги в зависимости от особенностей задач, схемы исследования разная.
Расчет выполняется для представителей компаний всех форм собственности (ИП, ООО, ЗАО, ОАО, ПАО). Для физ.лиц расчет не выполняется.