Вакансия Тайный покупатель удаленно

Вакансия работа тайным покупателем удаленно, во всех городах России, Белоруссии, Казахстана

Подработка удаленно тайным покупателем: эта вакансия будет интересной тем, у кого есть немного свободного времени от основной работы, желание заработать на оценке качества обслуживания и помочь повысить уровень обслуживания покупателей различных товаров и услуг. Большая часть проверок достаточно простые, они не требуют особой специальной подготовки. С ними справится любой человек без опыта, опыт работы тайным покупателем необязателен, а кроме того по каждой проверке/оценке мы готовим, инструктируем, обучаем тайных покупателе.


Стань тайным покупателем удаленно: подробно о вакансии подработка Тайный покупатель

Обязанности:
  • Тайный покупатель посещает торговую точку, как обычный покупатель, оценивая внешнее (фасад, витрины, вывеска) и внутреннее состояние точки, потребительское качество обслуживания покупателей/клиентов в различных компаниях (розничные магазины: одежды, бижутерии, обуви, детских товаров, спорт-товаров, мебельные салоны, бытовой техники и компьютеров, ювелирные, товары для дома и ремонта; сфера гостеприимства: рестораны и кафе, гостиницы; туристические агентства, аптеки, оптики, автосалоны и автосервисы, сети АЗС и т.д.)
  • По завершению проверочного визита, придя домой, на компьютере/планшете/смартфоне свои наблюдения Вы заносите в отчетную форму по визиту — заполняете анкету (отчёт) на нашем онлайн-сервисе исследований методом Тайный покупатель.
Требования:
  • Пользователь смартфона/планшета/ПК, доступ в сеть интернет, наличие смартфона/телефона (у них у всех есть встроенная фото/видео-камера и возможность аудиозаписи - диктофон)
  • Ответственность, наблюдательность (внимательность к мелочам); хорошая память, умение излагать мысли письменно
  • Соблюдать правила работы тайным покупателем, инструкцию по проведению проверки
  • Умение естественно себя вести, а не изображать из себя агента или артиста — Вы просто обычный покупатель
Условия:
  • Проектная занятость
  • Свободный / гибкий график,  удаленная по формату работа
  • По каждой конкретной проверке мы проводим инструктаж. Проверки простые, не требуют специальной подготовки
  • Вознаграждение за каждую проверку: от 250 рублей. Размер вознаграждения зависит от сложности проверки

Как стать Тайным покупателем удаленно?

Если Вы хотите стать Тайным покупателем, Вам необходимо заполнить небольшое резюме или другими словами: Тайный покупатель регистрация ►

Вход  для Тайных покупателей на сайт ►

Что делает Тайный покупатель? Как работает Тайный покупатель удаленно?

Тайный покупатель – в целом не привязан к офису, определенному производственному месту. Чаще всего выполняется  Визит в торговую точку с целью консультации по покупке товара, и далее дома заполняется отчёт. Если это проверка по схеме Звонок, либо онлайн-обращение, в этом случае работа выполняется дома или любом месте Вашего нахождения, обязательное условие – на руках есть смартфон, а для онлайн-обращения смартфон плюс с доступом к сети интернет.  Подробнее о наиболее распространенной схеме проверок Визит. В этом случае, под видом обычного покупателя посещается торговая точка (магазин, аптека, кафе, ресторан, автосервис, банк и т.д.), входе которого оценивается качество обслуживания и по результатам посещения дома на смартфоне/компьютере, планшете заполняется специальная анкету (чек-лист) визита. Анкета, отчёт тайного покупателя может состоять из разного количества вопросов в зависимости от объема проверки. После визита и корректного заполнения анкеты дома Тайный покупатель получает денежное вознаграждение. Тайный покупатель в магазинах -- визиты-проверки идут в большинстве видов торговли. Тайный покупатель выполняется для новостроек (Тайный покупатель ЖК), в банках (в Сбербанке, ВТБ 24 и т.д.), в автосалонах, в аптеках, салонах сотовой связи (тайный покупатель МТС, Билайн, Связной, Евросеть) в кафе, ресторане, выполняются проверки АЗС (тайный покупатель Лукойл, Газпромнефть,ТНК и т.д.).

Отчёт тайного покупателя:

  • Заполненный чек-лист оценки – анкета тайного покупателя;
  • Аудиозапись Визита в торговую точку, либо Звонка;
  • Фото-отчёт визита (чаще это фото фасада, визитки).

Формы, схемы проверок Тайный покупатель:

  • Консультация о покупке в торговой точке;
  • Консультация и покупка в торговой точке, с возвратом или без возврата при небольшой сумме покупки;
  • Посещение кафе, ресторана, заказ блюд, напитков
  • Посещение на автомобиле автосервиса с заказом или без работ по техобслуживанию (ТО) или прохождение диагностики какого-либо узла (двигателя, ходовой и т.п.)
  • Консультация по телефону – тайный звонок (mystery calling) ("телефонный тайный покупатель");
  • Заказ по телефону (mystery calling);
  • Покупка/заказ/консультация на сайте, в Интернет-магазине.

 Тайный покупатель удаленная работа на дому

Подобная схема – работа на дому Тайным покупателем возможна, если это проверка выполняется по схеме Звонок (в компанию  с целью консультации по покупке товара, или заказа товаров, продуктов с доставкой), либо это Онлайн-обращение к компании через сайт, интернет-магазин, интернет-сервис, чат компании. В этом случае работа выполняется дома или любом месте Вашего нахождения, достаточное условие – у Вас на руках есть смартфон, а для Онлайн-обращения смартфон плюс с доступом к сети интернет. Обратите внимание: объем Звонков и Онлайн-обращений заметно много меньше, чем по схеме Визит в торговую точку.  Можно предположить, что с возрастанием конкуренции в сети среди различных видов бизнеса, объём оценок, аудитов в формате Звонков и в большей степени в формате Онлайн-обращений будут постепенно возрастать.

Тайный покупатель в интернете – Тайный покупатель онлайн

Это не самый частый вид исследования методом Тайный покупатель, проходит по форме покупка/заказ на сайте, в Интернет-магазине. Далее Вам доставляется товар, производится оценка качества работы всей цепочки, заполняется отчет: форма, способ заказа, обработка заказа, доставка. Существует так же подвид – обработка заявок, обращений на сайт, этот вид проводится еще реже (это связано с лёгкостью внутреннего контроля компанией). В будущем (в 20-годах) получит большее распространение, когда конкуренция в онлайн-торговле заставит думать владельцев онлайн-магазинов и услуг, о всех нюансах обслуживания, а пока это не столь частый вид проверок.

Другое дело, что тайный покупатель на специальном онлайн-сервисе отчетности заполняет отчёт о выполненной работе, то есть, в интернете заполняет отчёт, при этом, выполняет визит-проверку или звонок физически, посещая точку проверки или делая звонок. А просто тайный покупатель в интернете, по формуле: сидишь себе за компьютером и делаешь проверки магазинов – один из мифов о работе тайным покупателем.

Регионы, города работы Тайным покупателем

Выполняем исследования методом Тайный покупатель по всей России, Белоруссии, Казахстане. Есть работа скрытым покупателем практически во всех городах. Это не только крупные города: Москва, СПб, Нижний Новгород, Казань, Волгоград, Ростов-на-Дону, Краснодар, Воронеж, Новосибирск, Красноярск, Челябинск, Пермь, Екатеринбург, Самара, Уфа, Минск, Алматы и т.д., а и все города численностью от 20000, в некоторых городах, поселках от 10000 населения. В населенных  пунктах менее 3000 населения исследования практически не ведутся, если это не почтовые отделения или отделения Сбербанка (в одном здании с  почтой), либо это прилегающий к крупному городу поселок.  Подробнее ►

Тайный покупатель сайт. Вход для тайных покупателей в Личный кабинет

Это специальный онлайн-сервис исследований методом Тайный покупатель МА Сервис Тайный покупатель – на этом сайте тайные покупатели, прошедшие регистрацию и выполнившие задание, заполняют отчеты о проделанной работе – анкеты Тайного покупателя. Личный кабинет – это аккаунт Тайного покупателя на этом специальном, официальном сайте. В Личном кабинете Вы сможете видеть анкеты, анкеты назначаются менеджерами после согласования с Вами деталей работы. Регистрация ►

Тайный покупатель регистрация

Регистрация – это заполнение резюме Тайного покупателя. На основе данных резюме мы предлагаем Вам подходящую под Ваши параметры подработку Тайным покупателем.

 

Что такое тайный покупатель, сколько платят

Что такое тайный покупатель написано выше и более подробнее что такое тайном покупателе здесь, сколько платят ниже:

Тайный покупатель оплата

Заработок, вознаграждение тайного покупателя рассчитывается за каждый визит, от 250 рублей и выше. Стоимость визита зависит от сложности проверки. Оплата производится после выполненного визита (-ов), заполненного и принятого отчета (анкеты, отчетных материалов аудиозаписи, фото фасада точки). Если выполнять несколько визитов в месяц можно заработать от 250 руб до 1500-3000 руб (небольшие города), и если визитов десятки, то: от 3000-5000 до 15000-18000 руб (это возможно в городах миллионниках, и не всегда).