Координатор тайных покупателей
Вакансия: Координатор тайных покупателей, возможен гибридный режим либо полностью в офисе или удаленно из дома
Чем предстоит заниматься:
- Организовывать проверки точек продаж и услуг с привлечением тайных покупателей.
- Координировать работу команды: распределять задачи, контролировать сроки выполнения проверок.
- Анализировать данные отчетов, выявлять слабые места в работе клиентов.
- Проводить обучение новых тайных покупателей, вести базу контактов.
Требования:
- Опыт работы в координации проектов, управлении командами или клиентским сервисом от 1 года будет в помощь, но это не главное, готовы научить.
- Приветсуется инициативность, позитивный склад характера, наблюдательность, терпеливое доброе отношение к людям.
- Навыки многозадачности: умение работать с большим объемом информации и соблюдать дедлайны.
- Грамотная устная и письменная речь, коммуникабельность, отсутвие замкнутости.
- Внимательность к деталям и аналитическое мышление.
- Уверенный пользователь ПК, стабильный интернет и оборудование для удаленной работы - ПК или ноутбук.
Мы предлагаем:
- Гибридный режим либо удаленно (по договоренности и в зависимости от Вашего города проживания). Гибрид или полный офисный режим — МСК, м Авиамоторная, в доп. офисах: в Самаре, в Ростове-на-Дону, Санкт-Питербурге. Удаленно — Вы можете работать из любой точки мира.
- Работа в специализированно программе, обучаем работе в ней с нуля за несколько дней.
- Гибкий график (10–40 часов в неделю) для удаленнного формата, для гибрида — не менее 30 часов.
- Оплата: от 20 000 до 70 000 руб. (зависит от нагрузки и опыта).
- Обучение за счет компании: доступ к профессиональным курсам и тренингам.
- Возможность влиять на качество сервиса в крупных и средних сетевых, небольших локальных компаниях.
- Дружная команда и поддержка на всех этапах работы.
Как откликнуться:
Если Вы готовы стать частью нашей компании и готовы работать с людьми — отправьте резюме через почтовую форму в Контактах, выбрав «В Отдел по работе с персоналом (полевым и штатным)», в поле «Текст сообщения» укажите вначале «Резюме на Координатора», напишите несколько слов о себе: Имя, возраст, город проживания, планируемое время в день для работы Координатором, есть / нет опыт работы Координатором тайных покупателей. К форме есть возможность прикрепить готовое Резюме, так же допустимо указать основное о себе в качестве резюме (без подготовленного заранее файлом резюме) в произвольной форме в поле «Текст сообщения». Оба варианта рассматриваются равноценно. Перейти в Контакты для отправки резюме ►
______________
P.S. Укажите в сообщении, если есть ли опыт координации полевого персонала — почему именно эта вакансия Вас заинтересовала, при отсутствии опыта — какие качества Вам помогут в работе координатором тайников, аудиторов.
Важно:
- Сообщения без основных данных (резюме) не рассматриваются.
- Мы ответим подходящему кандидату в течение 3 рабочих дней, согласуем с Вами время собеседования онлайн или в офисе (если планируете работать в офисном режиме: Москва, Самара, РнД и СПб).
Станьте тем, кто делает сервис лучше!
